Buchungsbedingungen
Tauchdienstleistungen,
Ausflüge und Unterkünfte
Mit einer
Buchung bei Blue Ocean Dive Centers and Resorts akzeptieren Sie die unten
aufgeführten Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig:
Preise
•
Alle auf dieser Website aufgeführten Preise für tägliches Tauchen, Ausflüge,
Aktivitäten, Tauchprogramme, Ausrüstung und Tauchkurse gelten pro Person, in
der Währung der Europäischen Union (Euro, €), und enthalten Steuern und
Dienstleistung Gebühren.
• Die Übernachtungspreise (oder Tauchpakete mit Unterkunft) gelten
pro Person im Standard-Doppelzimmer auf Vollpensionsbasis. Zuschläge für
Einzelzimmer und Abschläge für Dreibettzimmer sind anwendbar.
• Vollpension beinhaltet: Frühstück, Mittagessen und
Abendessen. Alle Mahlzeiten warden in Buffetform serviert. Softdrinks, Heißgetränke
und frisches Wasser sind zu allen Mahlzeiten inbegriffen.
• Kinder werden je nach Alter wie folgt berechnet:
- Kinder von 0 bis 5.99 Jahren sind kostenfrei und übernachten im Zimmer der
Eltern.
- Kinder von 6 bis 11.99 Jahren zahlen den Zuschlagspreis.
- Kinder ab 12 Jahren werden zum vollen Erwachsenenpreis berechnet.
Buchungen
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer
Buchung über diese Website.
•
Unser Kundenbetreuungsteam kann eine Antwort mit der Bitte um zusätzliche
Informationen oder Klarstellungen senden, um die Buchung zu bestätigen.
• Weitere Einzelheiten zu Ihrer Buchung und zur Zahlungsweise
werden Ihnen zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung mitgeteilt.
• Für Buchungen von Gruppen oder über Reisebüros kontaktieren
Sie uns bitte direkt.
Zahlung beim Check-in / Vor Ort
• Bei Ankunft sollten Kunden mit vorab gebuchten
Reservierungen die erhaltene Bestätigung vorlegen, in der die für ein
bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum bestätigen Leistungen
aufgeführt sind.
• Leistungen wie tägliches Tauchen, Schnorcheln, Seefahrten
und Tauchkurse erfordern eine Buchungsbestätigung. Eine Vorauszahlung ist
möglicherweise nicht erforderlich für ähnliche Leistungen.
• Barzahlungen werden in USD, EUR oder EGP akzeptiert.
• Kredietkartenzahlungen beim Check-in / vor Ort sind in USD,
EUR oder EGP möglich und unterliegen einer Gebühr von 2%. Wir akzeptieren VISA und
MasterCard in unseren Tauchzentren und Resorts.
Vorauszahlung
• Für Buchungen mit Unterkunft, Sonderwünschen oder
Buchungen, die eine Mindestanzahl an Personen erfordern, kann eine Anzahlung
oder eine volle Gebühr im Voraus erforderlich sein, um Ihre Buchung zu sichern,
sofern nicht anders vereinbart.
• Vorausbezahlte Buchungen erfolgen derzeit per
Banküberweisung.
• Anzahlungen können per Banküberweisung oder per Kreditkarte
(Visa oder Master Card) erfolgen.
• Vorauszahlungen müssen mindestens 14 Tage vor dem
Ankunftsdatum eingezahlt werden, sofern nicht anders vereinbart.
• Leistungen werden strikt gemäß dem bei Check-in vorgelegten
Voucher erbracht.
• Online-Zahlung ist derzeit nicht verfügbar, wird jedoch
bald aktiviert.
Änderungen an bestätigten Buchungen
• Sie können eine Änderung Ihrer Buchung beantragen, indem
Sie eine E-Mail senden und sich auf die Buchungs-/Bestätigungsnummer in der
zuvor erhaltenen Bestätigungs-E-Mail beziehen.
• Jede Änderung der ursprünglichen Buchung unterliegt der
Annahme oder Ablehnung.
• Im Falle eines Zahlungseingangs oder einer Belegausstellung
fallen keine Verwaltungsgebühren an, außer für die erforderlichen Änderungen.
• Die Reiserouten von Seefahrten können je nach
Wetterbedingungen, Genehmigungen der örtlichen Behörden und anderen
unvorhersehbaren Faktoren variieren.
Stornierungsbedingungen
Für vorausbezahlte Buchungen
• Bei Stornierung einer bestätigten Buchung (teilweise oder
vollständig bezahlte Buchung) gelten folgende Stornogebühren, sofern nicht
anders vereinbart:
• Stornierung 14 Tage vor dem Check-in Datum,
30%.
• Stornierung 7 Tage vor dem Check-in Datum,
50%.
• Stornierung 48 Stunden vor dem Check-in Datum,
der gesamte Betrag ist nicht erstattungsfähig.
Rückerstattungsrichtlinie
• Rückerstattungen erfolgen in der Regel auf dasselbe Konto
und mit derselben Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung. Eine Rückerstattung
erfolgt nicht ohne Vorlage der aktuellen Buchung. In einigen Fällen können
zusätzliche Gebühren durch die lokale Bank ohne vorherige Ankündigung erhoben
werden.
Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie
Tauchsafari und Minisafari
Programme
Preise
• Alle auf dieser Website aufgeführten Preise für Tauchsafari
und Minisafaris, Ausrüstung und Tauchkurse gelten pro Person, in der Währung
der Europäischen Union (Euro, €), und beinhalten Steuern und Dienstleistung
Gebühren.
• Die Preise für die Unterkunft an Bord basieren auf zwei
Gästen, die sich eine Kabine teilen.
• Im Preis inbegriffen sind: Tauchführer-Gebühren, 12L Tanks,
Verpflegung, alkoholfreie Getränke und frisches Wasser (alkoholische Getränke
nicht enthalten).
• Der Preis schließt den Vermietung von Tauchausrüstung,
Tauchkurse und zugehöriges Material sowie sonstige Tauchupgrades und Nitrox aus.
• Für die alleinige Nutzung eines Doppelzimmers wird ein
Einzelzimmerzuschlag von 65 % berechnet.
• Für Reservierungen auf dem oberen Deck wird ein Zuschlag
von 100 Euro pro Gast und Woche erhoben.
• Ein ROUTE Zuschlag wird pro Gast und Aufenthalt erhoben. Dieser
Zuschlag wird vor der Abfahrt an Bord eingesammelt und umfasst: Marina Eintritt,
Tauchgenehmigungen, Marineparkgebühren, Treibstoffzuschlag sowie Meet & Assist
Dienstleistungen.
• Bei Meet & Assist kann auf Anfrage ein Zuschlag von 25€
für ein Visum, gültig für 30 Tage, gebucht werden (nur verfügbar am Flughafen
Hurghada oder Marsa alam).
• Trinkgelder für die Besatzung an Bord von 50€ pro Gast sind
sehr willkommen.
Buchungen
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer
Buchung über diese Website.
•
Unser Kundenserviceteam kann eine Antwort mit der Bitte um Zusätzliche
Informationen oder Klarstellungen senden, um die Buchung zu bestätigen.
• Weitere Einzelheiten zu Ihrer Buchung und zur Zahlungsweise
werden Ihnen zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung mitgeteilt.
• Die maximale Passagierkapazität an Bord beträgt 22 Gäste. Für
den Betrieb der Ausflug sind mindestens 11 bestätigte Buchungen erforderlich.
• Die Reiseroute kann je nach Wetterbedingungen,
Genehmigungen der örtlichen Behörden und anderen unvorhersehbaren Faktoren
variieren.
• Für Buchungen von Gruppe oder über Reisebüros kontaktieren
Sie uns bitte direkt.
Zahlungsbedingungen
Für Tauchsafari und Mini Safari Buchungen ist eine Mindestanzahl bestätigter
Buchungen erforderlich, damit die Ausflug stattfinden kann. Daher kann eine
Anzahlung oder eine volle Gebühr im Voraus erforderlich sein, um Ihre Buchung
zu sichern, sofern nicht anders vereinbart.
• 25% für Einzel- oder Charterbuchungen bei Bestätigung.
• 25% für Einzel- oder Charterbuchungen, 90 Tage vor dem
geplanten Reisedatum.
• 50% für Einzel- oder Charterbuchungen, 60 Tage vor dem
geplanten Reisedatum.
• Für 60 Tage vor der geplanten Reise die 50 % für Einzel-
oder Charterbuchungen nicht eingegangen sind, tritt die Stornierungsrichtlinie
in Kraft.
Stornierungsrichtlinie
Nach Bestätigung der Buchung:
• Vor 91 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum, 25% des
anwendbaren Charter- oder Einzelbuchungspreises.
• 90 bis 61 Tage vor dem geplanten Abreisedatum, 50% des
anwendbaren Charter- oder Einzelbuchungspreises.
• 60 Tage vor dem geplanten Abreisedatum, 95% des anwendbaren
Charter- oder Einzelbuchungspreises.
• Die Stornierungsrichtlinie gilt auch bei Änderung des
Reisedatums nach Buchungsbestätigung.
Rückerstattungsrichtlinie
• Rückerstattungen erfolgen in der Regel auf dasselbe Konto
und mit derselben Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Zahlung. Eine
Rückerstattung erfolgt nicht ohne Vorlage der aktuellen Buchung. In einigen
Fällen können zusätzliche Gebühren durch die lokale Bank ohne vorherige
Ankündigung erhoben werden.
Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie
Sicherheits- und
Standardverfahren
Tauchsportaktivitäten
Beim Check-in und vor Beginn Ihres Tauchprogramms oder Ihrer Tauchtour sind
einige Standardverfahren erforderlich, um die maximale Sicherheit für all
Taucher und Gäste unserer Tauchzentren, Strände oder Segelflotte zu
gewährleisten:
•
Alle Taucher müssen vor der Teilnahme an Bootsausflügen einen Check-Tauchgang
am Hausriff durchführen und dabei folgende Übungen absolvieren: Maske abnehmen,
Atemregler wiedererlangen, klären, Gewichts- und Tarierungskontrolle.
• Open Water Divers, die sechs Monate oder länger nicht
getaucht sind, müssen einen Auffrischungstauchgang durchführen, der alle erforderlichen
Fähigkeiten im begrenzten Wasser umfassen kann.
• Jeder Taucher, der mehr als 12 Monate nicht getaucht ist,
muss einen Auffrischungstauchgang absolvieren, der alle erforderlichen
Fähigkeiten im begrenzten Wasser umfassen kann.
• DMs und OWSIs müssen ihren ersten Tauchgang am Hausriff
machen, jedoch sind Übungen möglicherweise nicht erforderlich.
• Wiederkehrende Gäste, deren Tauchlevel wir kennen und deren
letzter Tauchgang innerhalb der letzten 12 Monaten war, können an
Bootsausflügen ohne Check-Tauchgang teilnehmen, jedoch behalten wir uns das
Recht vor, die Teilnahme zu genehmigen oder abzulehnen.
• Taucher müssen eine Tauchzertifikat vorziegen, die wir bis
zum Ende ihrer Aktivität im Tauchzentrum aufbewahren. Falls ein Taucher seinen
Tauchlevel nicht nachweisen kann, muss er ein “Erklärungsformular”
unterschrieben und der erste Tauchgang wird ein Auffrischungstauchgang sein.
• Taucher, die unbegleitete Tauchgänge vom Hausriff buchen (erstmalig
bei Blue Ocean) müssen zuerst einen Tauchgang mit einem Führer absolvieren, um
ihre Eignung für unbegleitete Tauchgänge zu überprüfen. Wiederkehrende Gäste,
die wir bereits kennen, können direkt buchen, jedoch behalten wir uns das Recht
vor, die Teilnahme zu genehmigen oder abzulehnen.
• Das Tauchen am Hausriff ist zwischen 8:00 und 4:15 Uhr
möglich.
• Willkommens-Tauchgänge finden täglich um 8:30 Uhr, 11:30 Uhr
und 14:30 Uhr statt.
• Schnellboot- und RIB-Ausflügen sind täglich um 8:30 Uhr,
11:30 Uhr und 14:30 Uhr angesetzt.
• Die Fahrt zu Tauchplätzen hängt von den Wetterbedingungen
ab, und einige Tauchplätze erfordern Genehmigungen der örtlichen Behörden.